Transparencia y Acceso a la Información

1. Información de la Entidad

1.1. Misión, Visión, Funciones y Deberes

Misión: DINAMKO S.A.S. ofrece soluciones integrales e innovadoras orientadas al desarrollo empresarial, la eficiencia y la sostenibilidad, garantizando calidad, compromiso y responsabilidad en cada servicio prestado.

Visión: Ser una empresa reconocida a nivel nacional por su liderazgo, innovación y excelencia operativa, consolidándose como aliado estratégico en el crecimiento de sus clientes.

Funciones y Deberes: DINAMKO S.A.S. actúa conforme a su objeto social registrado en la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia, cumpliendo la normativa comercial, tributaria, laboral y de protección de datos personales, conforme a las leyes colombianas vigentes.

1.2. Estructura Orgánica - Organigrama

La empresa cuenta con una estructura compuesta por:

• Gerencia General
• Área Administrativa y Contable
• Área Operativa
• Área Comercial y de Atención al Cliente

(El organigrama gráfico podrá ser publicado en el sitio web institucional o anexo interno.)

1.3. Mapas y Cartas Descriptivas de los Procesos

DINAMKO S.A.S. define y documenta sus procesos internos conforme a sus procedimientos administrativos y operativos. Estos incluyen actividades de planeación, ejecución, control y mejora continua en todas sus áreas.

1.4. Directorio Institucional

Correo institucional: dinamkosas@gmail.com

Teléfono: 310 526 2697

Ubicación física: Carrera 30 No. 8B - 25, Oficina 1405, Medellín, Antioquia, Colombia

Horarios y días de atención al público: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (jornada continua)

Datos de contacto: Toda la correspondencia y solicitudes deben dirigirse al correo institucional: dinamkosas@gmail.com

1.5. Directorio

De conformidad con el Artículo 2.1.1.2.1.5 del Decreto 1081 de 2015, este requisito es obligatorio solo para entidades de naturaleza pública. DINAMKO S.A.S. es una entidad privada, por tanto, la información de su personal se encuentra protegida por la Ley 1581 de 2012 (protección de datos personales) y el Decreto 1377 de 2013, y solo se divulga bajo autorización expresa y para los fines permitidos por la ley.

1.6. Directorio de Entidades

DINAMKO S.A.S. se encuentra registrada y vigilada por la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia, y sujeta al cumplimiento de las normas comerciales, laborales y tributarias vigentes. No pertenece a ningún organismo público.

1.7. Directorio de Agremiaciones, Asociaciones y Otros Grupos de Interés

Actualmente DINAMKO S.A.S. no se encuentra afiliada a agremiaciones o asociaciones sectoriales. En caso de vinculación futura, la información se publicará en este apartado.

1.8. Servicio al Público, Normas, Formularios y Protocolos de Atención

Normas aplicables:

• Código de Comercio
• Ley 1258 de 2008 (Sociedades por Acciones Simplificadas)
• Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales)
• Decreto 1377 de 2013
• Código Sustantivo del Trabajo
• Normas NIIF Grupo II

Formularios: Los formularios y solicitudes pueden tramitarse enviando un correo electrónico a dinamkosas@gmail.com.

Protocolos de atención: DINAMKO S.A.S. garantiza atención transparente, oportuna y respetuosa a clientes, aliados y proveedores, basada en principios de responsabilidad y buen servicio.

1.9. Procedimientos para Toma de Decisiones

Las decisiones estratégicas y operativas son adoptadas por la Gerencia General conforme a los estatutos sociales, políticas internas y marco legal vigente.

1.10. Mecanismo de Presentación de Solicitudes, Quejas y Reclamos

Las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQR) pueden presentarse mediante los siguientes canales:

• Correo electrónico: dinamkosas@gmail.com
• Teléfono: 310 526 2697
• Dirección: Carrera 30 No. 8B - 25, Oficina 1405, Medellín, Antioquia
• Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

1.11. Calendario de Actividades

DINAMKO S.A.S. mantiene un cronograma interno de actividades administrativas y operativas, disponible para consulta previa solicitud formal al correo institucional.

1.12. Información sobre Decisiones que Pueden Afectar al Público

Toda decisión relevante que afecte a clientes, aliados o proveedores será comunicada de manera directa por medios electrónicos o canales oficiales de la empresa.

1.13. Entes y Autoridades que la Vigilan

Nombre de la entidad:

• Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia
• DIAN (Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales)
• Superintendencia de Sociedades (en caso de requerirse por supervisión especial)

Dirección: Carrera 46 No. 52-82, Medellín, Antioquia, Colombia

Teléfono: (604) 444 23 44

E-mail: contactenos@camaramedellin.com.co

Enlace al sitio web: https://www.camaramedellin.com.co

Tipo de control: Vigilancia mercantil, tributaria y societaria.

Mecanismos internos: La empresa aplica políticas internas de control y seguimiento, bajo la dirección de la Gerencia General y las normas comerciales y contables aplicables.

1.14. Publicación de Hojas de Vida

Este requisito aplica únicamente a entidades públicas del orden nacional. DINAMKO S.A.S. es una entidad privada, por tanto, la publicación de hojas de vida no aplica.